Условия и положения
Информация

Условия и положения

Публичная оферта (предложение) оказания электронных услуг ТОО "Компания Цифровой инжинеринг"

Настоящее предложение, ТОО "Компания Цифровой инжинеринг" (далее – Администратор сайта) в лице Сенбет Аиды Үсенқызы , действующего (ей) на основании Устава, бизнес-идентификационный номер 140640018646, адрес места нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, Пр. Абая, 150/230, 201, электронный адрес: support@engeo.kz, ИИК KZ048560000006624342, БИК KCJBKZKX, в АО "Банк ЦентрКредит" Кбе 17 , является Публичной офертой, по которой Администратор сайта делает предложение заключить Договор оказания электронных услуг, которые оказываются с применением информационных технологий, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания услуг по предоставлению инженерно-геологических данных, а также те условия, относительно которых по заявлению Администратора сайта должно быть достигнуто соглашение.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

1.1. Услуги - услуги по предоставлению совокупной информации в электронном виде по ранее проведенным инженерно-геологическим работам, т.е. электронные услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;

1.2. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Администратор сайта любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Администратора сайта должно быть достигнуто соглашение;

1.3. Акцепт - ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;

1.4. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;

1.5. Сайт - интернет-ресурс https://engeo.kz, т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете;

1.6. Посетитель - лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;

1.7. Пользователь — лицо осуществившее Акцепт Договора - Оферты Администратора сайта;

1.8. Заказ - задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты;

1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Администратор сайта и Пользователь;

1.10. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;

1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;

1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;

1.13. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Администратором сайта обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя;

1.14. Поставщик – организации, имеющие лицензию на изыскательскую деятельность, выполнявшие инженерно-геологические изыскания, являющиеся собственниками информации по проведенным инженерно-геологическим работам и предоставившее данную информацию Администратору для размещения на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ

2.1. Администратор сайта обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Администратора сайта.

2.2. Инженерно-геологические данные, размещенные на Сайте, являются справочной информацией и не могут быть использованы как основание для принятия проектных решений при разработке проектно-сметной документации, технико-экономического обоснования и прочих проектных работах.

2.3. Ответственность за достоверность размещенных на Сайте инженерно-геологических данных несут Поставщики.

2.4. Порядок совершения Акцепта - предложение Администратора сайта считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:

2.4.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре - Оферте;

2.4.2. совершение Пользователем действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности проставления галочки в соответствующем поле страницы Сайта,

2.5. При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:

2.5.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Администратора сайта;

2.5.2. Акцепт Администратором сайта получен;

2.5.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.5.4. письменная форма сделки соблюдена.

2.6. Администратора сайта имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Администратора сайта по принятым к исполнению Заказам. Администратор сайта обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты, на своем Сайте, с указанием точного времени отзыва Договора-Оферты, не менее чем за указать срок (например, 12 часов) до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора - Оферты.

2.7. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Администратор сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Пользователь обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:

До момента осуществления Заказа Посетитель обязан ознакомиться с условиями Договора - Оферты, в случае несогласия Посетителя с условиями, изложенными в Договоре - Оферте, он не должен проходить осуществлять Заказ на Сайте и (или) получать какие-либо Услуги, предоставляемые Администратором сайта
Посетитель обязан зарегистрироваться на Сайте, для этого Посетитель в разделе "регистрация" указать прямую ссылку на раздел Сайта "регистрация" должен заполнить обязательные поля для регистрации;
Данные вносимые при регистрации Пользователем должны быть достоверными, и Пользователь несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
В случае если при регистрации Пользователя на Сайте требуется ввести пароль, тогда Пользователь несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля;
В случае несанкционированного использования Аккаунта и (или) пароля Пользователя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Администратора сайта. Администратор сайта не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля;
При использовании Сайта Пользователю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Администратора сайта, Персональным учетным и иным данным других Пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет
Пользование Сайтом и (или) использование Услуг Администратора сайта должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством
Пользователь самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора - Оферты вносимыми Администратором сайта
Архивные данные инженерно-геологических изысканий, полученные Пользователем на Сайте не могут быть переданы кому-либо без согласия Поставщика, разместившего указанные данные на Сайте. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение авторских прав Постащиков

3.2. По Заказу Пользователя Администратор сайта оказывает Услуги из ниже перечисленных:

Наименование Услуги (виды)

Результат Услуг

Срок оказания Услуги и порядок исчисления срока

1

Архивные данные инженерно-геологических изысканий

Данные предоставляются в электронном виде в формате PDF и отправляются на электронную почту Пользователя

В течение 3 (трех) рабочих дней

3.3. Условия оказания (приобретения) Услуг - для оказания Услуг (и) Пользователь оформляет Заказ, который носит разовый характер, т.е. по Заказу оказывается одна Услуга или Услуги, оказываемые единожды. Если иное не согласовано Договором-Офертой, исполнение Заказа (оказание Услуги) прекращает действие Договора-Оферты.

3.4. Пользователь оформляет Заказ путем совершения следующих действий:

- зарегистрированный Пользователь нажимает «оформить заказ»

3.5. Администратор сайта обязуется оказывать Услуги лично.

4. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. По Заказу Пользователя Администратор сайта оказывает Услуги из ниже перечисленных:

Наименование Услуги (виды)

Единица измерения (объем, количество и (или) комплектность Услуги)

Стоимость Услуги

1

Архивные данные инженерно-геологических изысканий

Скважина

Согласно данным указанным на Сайте при формировании Заказа

4.2. Стоимость оказываемых Услуг не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость.

4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Пользователем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Счета на оплату. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Администратор сайта от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Пользователем, не полученным Администратором сайта и соответственно не принятым к исполнению.

4.4. Оплата за Услуги осуществляется в безналичном порядке следующими способами:

- Платежной картой (VISA или MasterCard), или например,

- Путем перевода денег на банковский счет Администратор сайта

4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Пользователя по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.

4.6. После осуществления Оплаты за Услуги, денежные средства не возвращаются, и Пользователь не будет предъявлять претензии по возврату.

4.7. Пользователь обязуется произвести оплату даже в случае если Сайт по какой-либо причине выдал архивные данные по инженерно-геологическим изысканиям без оплаты.

5. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

5.1. Не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента завершения оказания Услуг по соответствующему Заказу, Администратор сайта обязуется своими силами и средствами представить Пользователю Акт выполненных работ (оказанных услуг) (далее - Акт) в двух подлинных экземплярах, подписанный со своей стороны. Наряду с Актом представляется в одном подлинном экземпляре Счет-фактура.

5.2. Не позднее чем через 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта Пользователь должен подписать Акт в случае соответствия Услуг условиям Договора-Оферты и вернуть один подписанный экземпляр Администратору сайта, либо дать обоснованный отказ от подписания Акта. Если в течение указанного срока Администратор сайта не получил обоснованного отказа от подписания Акта, Услуги по соответствующему Заказу считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий. При этом днем оказания Услуг по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Администратора сайта.

5.3. В случае несоответствия Услуг условиям Договора-Оферты и обоснованного отказа Пользователя от подписания Акта, Администратор сайта обязан устранить установленные несоответствия в согласованные с Пользователем сроки, после чего процедура приема-передачи Услуг должна быть повторена полностью или частично, в зависимости от договоренности Сторон.

6. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором - Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Администратору сайта и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором - Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Администратора сайта, в связи с уже существующими или возникающими с Администратором сайта или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.

6.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты).

6.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Администратором сайта для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:

6.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Администратора сайта законодательством;

6.3.2. для внутреннего контроля и учета Администратора сайта;

6.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Администратора сайта: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;

6.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;

6.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет

6.4. Пользователь, передавая Администратору сайта Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Администратор сайта не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.

6.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Администратору сайта в срок не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Администратором сайта.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

7.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора - Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

7.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.

7.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 3 (трех) дней известить о них в письменном виде другую Сторону.

7.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору - Оферте. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.

7.5. Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные Договором - Офертой документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору - Оферте.

7.6. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору - Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати дней), Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора - Оферты, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.

8.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:

8.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом либо на электронный адрес support@engeo.kz

8.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

8.2.3. Претензия рассматривается в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме либо по электронному адресу. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.

8.3. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Администратора сайта.

9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ

9.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из ниже перечисленных форм:

9.1.1. на бумажных носителях, направляемых:

9.1.1.1. по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или

9.1.1.2. нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.

9.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:

9.1.2.1. от имени Администратора сайта с электронного адреса support@engeo.kz

9.1.2.2. от имени Пользователя с электронного адреса, указанного при регистрации на Сайте

9.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:

9.1.3.1. в теме (subject) сообщения - тема уведомления и (или) запроса,

9.1.3.2. в тексте сообщения - информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.

9.2. Стороны пришли к соглашению, что Администратор сайта вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом:

9.2.1. уведомление Пользователя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте не менее, чем за 5 (пять) рабочих дней до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Договор - Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Администратора сайта до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугам. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Пользователя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора – Оферты, предложенные Администратором сайта. Договор - Оферта считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Администратора сайта и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;

9.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-Оферты на момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором - Офертой, Администратор сайта предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с текстом Договора – Оферты на Сайте;

9.2.3. действующая редакция Договора - Оферты размещается на Сайте.

9.3. Расторжение Договора-Оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты (отказа от Договора-Оферты) по основаниям, предусмотренным законодательством.

9.4. Предложение о расторжении Договора - Оферты по соглашению Сторон направляется другой Стороне в форме, согласованной Сторонами в Договоре – Оферте, в срок не менее чем 5 (пять) рабочих дней до предлагаемой даты расторжения. Расторжение Договора-Оферты по соглашению Сторон совершается в той же форме, что и Договор-Оферта, путем направления одной Стороной предложения о расторжении Договора – Оферты и его принятия (Акцепта) другой Стороной.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор - Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора - Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.